Ezees ERP · مركز المساعدة

المستخدمون والصلاحيات

من شاشة المستخدمين تنشئ حسابًا لكل شخص يعمل على البرنامج، وتحدد له الفرع والصندوق الافتراضيين، ثم تمنحه الصلاحيات التي يحتاجها عمله فقط. يظهر لكل مستخدم ما سُمح له به، وتظهر رسالة عفوا ليس لديك صلاحية عند محاولة فتح شيء غير مسموح.

قبل البدء

  1. افتح شاشة المستخدمين من القائمة الرئيسية. تحتاج إلى صلاحية شاشة صلاحيات المستخدمين، أو الدخول بمستخدم المدير.
  2. عرّف الفروع والصناديق أولًا، لأن لكل مستخدم فرعًا وصندوقًا افتراضيين إلزاميين.
  3. إذا كان المستخدم مندوب مبيعات، سجّله أولًا موظفًا وعلّمه كمندوب من شاشة الموظفين.

إضافة مستخدم جديد

  1. اضغط جديد. يُفرَّغ النموذج، ويُعطى المستخدم كودًا تلقائيًا عند الحفظ.
  2. في تبويب المستخدمين اكتب المستخدم (اسم الدخول)، ثم كلمة المرور وتاكيد كلمة المرور.
  3. اختر الفرع الأفتراضي، ثم الصندوق الافتراضي. تظهر في القائمة صناديق الفرع المختار فقط.
  4. أكمل البيانات الاختيارية: التليفون والعنوان والبريد والملاحظات والمندوب ونسبة خصم%.
  5. انتقل إلى تبويب البيانات الاساسية، وهو تبويب الصلاحيات، وحدد صلاحية واحدة على الأقل (انظر منح الصلاحيات).
  6. اضغط حفظ. تظهر رسالة تم الحفظ بنجاح، ويُضاف المستخدم إلى القائمة.

لا يمكن حفظ مستخدم دون صلاحية واحدة على الأقل، ولا دون فرع وصندوق. في الحالتين تظهر عفوا تأكد من بياناتك أولا.

اسم المستخدم لا يتغير بعد الحفظ. يمكنك تعديل كل البيانات الأخرى، أما تعديل الاسم فلا يُحفظ. إن احتجت اسمًا مختلفًا، فأنشئ مستخدمًا جديدًا، وانسخ له الصلاحيات، ثم أوقف القديم.

حقول بيانات المستخدم

الحقلالوصف
الكـــودرقم المستخدم، ويُعطى تلقائيًا.
المستخدماسم الدخول، ولا يُكرر. لا يتغير بعد الحفظ.
كلمة المرور / تاكيد كلمة المروريجب أن تتطابقا. عند التعديل اتركهما فارغتين للإبقاء على كلمة المرور الحالية.
الحالةنشط / غير نشط. المستخدم غير النشط لا يستطيع تسجيل الدخول.
الفرع الأفتراضيالفرع الذي يظهر محددًا تلقائيًا عند تسجيل الدخول. إلزامي.
الصندوق الافتراضيالصندوق الذي تُسجَّل عليه مقبوضات المستخدم ومدفوعاته افتراضيًا. إلزامي، ويُختار من صناديق الفرع.
المندوبيربط المستخدم بموظف مسجّل كمندوب. تظهر هنا الموظفون المعلَّمون كمندوبين وغير الموقوفين فقط. استخدم زر المسح بجانبه لإلغاء الربط.
نسبة خصم%أقصى خصم يمنحه المستخدم في الفاتورة، كنسبة من إجماليها. لا يعمل إلا بعد تفعيل تفعيل تخصيص نسب الخصم للمستخدمين في الإعدادات. والقيمة 0 تعني عدم وجود حد.
خط سير اجبارىخيار يُحفظ مع المستخدم ويخص متابعة المندوبين ميدانيًا. لا يغيّر عمل شاشات البرنامج نفسه.
التليـفون / العنـوان / البريد الالكترونى / ملاحظـــاتبيانات للتواصل والتوثيق.

مثال على نسبة خصم%: إذا كانت 5 والفاتورة 1000، فأقصى خصم 50. إذا تجاوزه الكاشير تظهر قيمة الخصم اكبر من الحد المسموح به ويُلغى الخصم.

كلمة المرور

  • الشرط الوحيد الذي يتحقق منه البرنامج هو تطابق كلمة المرور مع تاكيد كلمة المرور. لا يفرض البرنامج طولًا أدنى ولا تعقيدًا، فاختر أنت كلمة قوية.
  • كلمة المرور حساسة لحالة الأحرف: Ali2026 تختلف عن ali2026.
  • لتغيير كلمة مرور مستخدم: اختره من القائمة، واكتب الكلمة الجديدة في الحقلين، ثم احفظ.
  • للإبقاء عليها: اترك الحقلين فارغين عند التعديل. يظهر الحقلان فارغين دائمًا عند فتح مستخدم، ولا تُعرض كلمة المرور الحالية.
لا تحفظ مستخدمًا جديدًا بكلمة مرور فارغة. شاشة الدخول لا تقبل كلمة مرور فارغة، فلن يستطيع هذا المستخدم الدخول.

تجنّب المسافات في أول كلمة المرور وآخرها. بعض نوافذ موافقة المشرف تحذف هذه المسافات، فلا تتطابق الكلمة.

منح الصلاحيات وسحبها

تبويب البيانات الاساسية هو تبويب الصلاحيات، ويتكون من:

  • أزرار الأقسام في الأعلى، مثل الفواتير والمخازن والتقارير. اضغط زرًا لعرض صلاحيات ذلك القسم فقط، ويتلوّن الزر المحدد.
  • جدول الصلاحيات وأعمدته: التبويب (القسم)، والصلاحية، واختيار.
  • خانة Select All.
  1. اختر المستخدم من القائمة في تبويب المستخدمين. تظهر صلاحياته الحالية محددة.
  2. افتح تبويب البيانات الاساسية واضغط زر القسم المطلوب.
  3. علّم خانة اختيار أمام كل صلاحية تريد منحها، وأزل العلامة لسحب الصلاحية.
  4. لتحديد كل صلاحيات القسم المعروض، علّم Select All. وألغِ علامتها لإزالة التحديد عن صلاحيات القسم كلها.
  5. كرر ذلك لبقية الأقسام، ثم اضغط حفظ.
كيف يعمل الحفظ: عند الحفظ تُستبدل صلاحيات المستخدم بالكامل بما هو محدد في الجدول بجميع أقسامه، وليس القسم المعروض فقط. ولا يصل التغيير إلى المستخدم إلا عند تسجيل دخوله التالي.

Select All تعمل على الصلاحيات المعروضة حاليًا. اضغط زر القسم أولًا، ثم علّمها، حتى لا تمنح صلاحيات أقسام أخرى دون قصد.

عند إنشاء مستخدم جديد قد تظهر في الجدول بنود إضافية لا تظهر عند تعديل مستخدم قائم، مثل بند admin. لا تحددها، فهي لا تُعرض لاحقًا وتُحذف عند أول تعديل. يُفضَّل الضغط على زر قسم قبل التحديد.

أقسام الصلاحيات

الصلاحيات مقسّمة إلى أقسام تطابق أزرار تبويب الصلاحيات. أغلب الشاشات لها أربع صلاحيات منفصلة: عرض الشاشة، والإضافة، والتعديل، والحذف، وأحيانًا الطباعة والاعتماد. وهناك صلاحيات «امكانية...» تفتح خيارًا حساسًا داخل الشاشة.

القسمأهم ما يحتويه
البيانات الاساسيةالفروع، والصناديق، والبنوك وفروعها، والحسابات البنكية، والدول والمحافظات والمدن، وشركات الشحن: إضافة وتعديل وحذف.
اعدادات عامةشاشات الإعدادات والنسخ الاحتياطي وبيانات الشركة وإعداد السيرفر وتصفية البيانات وصلاحيات المستخدمين ومتابعة النشاط وسجل المستخدمين. عرض الأسعار: سعر البيع والجملة ونصف الجملة وسعر 1/2/3 وسعر الشراء. خيارات الفاتورة: تعديل تاريخ الفاتورة أو السندات، وخصم الفاتورة (إجمالي أو على الأصناف)، وتعديل سعر الصنف، واختيار قائمة الأسعار، والأصناف البونص، وتعديل فواتير المستخدمين الآخرين، ومرتجع دون فاتورة بيع. الدخول: اختيار الفرع، واختيار الفترة المحاسبية، وترحيل العمليات مباشرة. وأيضًا: أسعار الأصناف وقوائم الأسعار، وجرد المخازن وأرصدة البداية، والاستيراد، والرسائل والبريد، وكارت التصنيع.
المخازنالمخازن، ومجموعات الأصناف، والأصناف، والوحدات، والعلامات التجارية، وطباعة الباركود. أذون المخازن والتحويل (المباشر وغير المباشر) والاستلام والجرد: إصدار وتعديل وحذف وطباعة واعتماد. وإظهار رصيد الصنف في المخازن الأخرى.
الفواتيرفواتير البيع والشراء ومرتجعاتهما: عرض وإصدار وتعديل وحذف وطباعة. وأيضًا: عروض الأسعار، وأوامر البيع والشراء وطلب المواد، والعملاء والموردون والمندوبون وتصنيفاتهم ومجموعاتهم، والكوبونات، وخطوط السير، والبحث في فواتير جميع المستخدمين.
الحسابات العامةسندات القبض والصرف وسندات أول المدة، والدليل المحاسبي، والقوائم المالية، والقيود اليومية، وترحيل السجلات وإقفال الفترة، ومراكز التكلفة، وتحصيل الشيكات، والأقساط والضامنون والمحامون والمنازعات.
شئون العاملينالإدارات والأقسام، والموظفون، والدورات والإنذارات والعهد، والمرتبات والسلف، والحوافز والجزاءات، والإجازات والحضور، وكشف المرتبات، وإعداد جهاز البصمة، وتعديل تاريخ المرتبات.
POSفترات العمل (فتح وإغلاق)، وفواتير البيع والمرتجع في نقطة البيع، والتقارير. خيارات حساسة: الخصم، والهدايا، وتعديل السعر والتاريخ، وتقليل الكمية، وحذف صنف، والفاتورة المؤقتة، والضيافة، ونسبة الخدمة، وتعديل تصميم النافذة.
التقاريرتقارير الأصناف والمخازن، والعملاء والموردين وأعمار الديون، والمندوبين والفروع، والمبيعات والمشتريات، والتقارير المالية (ميزان المراجعة والأستاذ العام والدخل والميزانية)، والتقارير المخصصة، وإظهار الربح في التقارير.
الأنظمة المتخصصةأقسام تظهر حسب الأنظمة المفعّلة: صيانة الآلات، وخدمات الصيانة، والاستثمار العقاري، والمستخلصات والمشاريع، والأصول الثابتة، والاعتمادات المستندية وخطابات الضمان والإنتاج، وCRM.
المرفقاترفع ملف (من المتصفح أو الماسح الضوئي أو الكاميرا)، وتنزيله، وحذفه.
صلاحيات حساسة، امنحها لعدد محدود من الأشخاص: صلاحيات المستخدمين، وتصفية البيانات، والنسخ الاحتياطي، وإعداد السيرفر، وتعديل فواتير المستخدمين الآخرين، وتعديل تاريخ الفاتورة أو السعر، وعرض سعر الشراء، وإظهار الربح، وإقفال الفترة المحاسبية، وحذف الفواتير والسندات.

نسخ الصلاحيات من مستخدم لآخر

إذا كان لديك عدة موظفين بنفس الدور (مثل الكاشير)، فاضبط صلاحيات أحدهم ثم انسخها للباقين:

  1. في شريط الأدوات اضغط زر نسخ الصلاحيات (أيقونة السهم). تظهر لوحة نسخ صلاحيات.
  2. اختر المستخدم المصدر في من، والمستخدم الهدف في الى. تظهر في القائمتين المستخدمون النشطون فقط، عدا المدير.
  3. اضغط زر السهم داخل اللوحة. تظهر تم التعديل بنجاح.
النسخ يستبدل كل صلاحيات المستخدم الهدف بصلاحيات المصدر، ويُنفَّذ فورًا دون طلب تأكيد. تأكد من الاختيار قبل الضغط.

بعد النسخ، اختر المستخدم الهدف من القائمة وراجع صلاحياته، ثم اضغط حفظ مرة واحدة. هذا يثبّت الصلاحيات المنسوخة بشكل كامل.

مجموعات المستخدمين: شاشة مجموعات المستخدمين الموجودة في بعض القوائم لا ترتبط بشاشة المستخدمين، ولا تُطبَّق صلاحياتها على أي مستخدم. لا تستخدمها، واعتمد على نسخ الصلاحيات بدلًا منها.

تقييد الفروع والمخازن والبنوك ومراكز التكلفة

لا تحدد الصلاحيات وحدها أين يعمل المستخدم. التقييد بالفرع والمخزن يُضبط من شاشات أخرى:

القيدطريقة الضبط
الفروعيعمل المستخدم على الفرع الأفتراضي، وعلى الفروع التي يُحدَّد فيها اسمه من شاشة فروع الشركه. أما من لديه صلاحية امكانية اختيار الفرع للمستخدم فيختار أي فرع نشط.
المخازنفعّل تفعيل تحديد المخازن للمستخدمين في الإعدادات، ثم حدد المستخدمين المسموح لهم في كل مخزن من شاشة المخازن. بعدها لا تظهر للمستخدم إلا مخازنه.
البنوكفعّل تفعيل تحديد البنوك للمستخدمين، ثم حدد المستخدمين من شاشة الحسابات البنكيه.
مراكز التكلفةفعّل تفعيل تحديد مراكز التكلفة للمستخدمين، ثم حدد المستخدمين من شاشة مراكز التكلفة.
الأسعارلا يوجد «نوع سعر» في بطاقة المستخدم. تتحكم صلاحيات عرض سعر البيع وعرض سعر الجملة وعرض سعر الشراء وأمثالها في الأسعار الظاهرة له، وامكانية اختيار قائمة اسعار وامكانية تعديل سعر الصنف في قدرته على تغييرها في الفاتورة.

عند إضافة مستخدم جديد بعد تفعيل تحديد المخازن، لن يرى أي مخزن حتى تضيفه إلى المخازن المطلوبة.

قائمة المستخدمين والإيقاف والحذف

  • التصفية: نشط (الافتراضي) أو غير نشط أو الكل. يظهر المستخدم غير النشط بخلفية رمادية وخط مائل.
  • البحث: اكتب بداية اسم المستخدم في خانة بحث.
  • أعمدة المتابعة: Login (هل المستخدم داخل الآن)، وLast Login وLast LogOut (آخر دخول وآخر خروج)، وComputerN (اسم الجهاز الذي دخل منه).
  • طباعة: طباعة القائمة كما تظهر.
  • زرا Map: عرض آخر موقع مسجّل للمستخدمين أو للمندوبين على الخريطة، إن كانت لهم مواقع مسجلة.

إيقاف مستخدم

اختر المستخدم، واجعل الحالة غير نشط، ثم احفظ. لن يستطيع الدخول، وتبقى فواتيره وقيوده محفوظة باسمه. هذه هي الطريقة الصحيحة عند ترك موظف العمل.

حذف مستخدم

اختر المستخدم واضغط حذف ثم أكّد. يُحذف المستخدم وصلاحياته فقط إذا لم يسجّل أي فاتورة أو ورقة مالية أو قيد. وإلا فتظهر حدث خطا اثناء التنفيذ، فأوقفه بدلًا من حذفه.

ماذا يحدث عند تسجيل الدخول

  1. يكتب المستخدم اسمه وكلمة المرور، فيُملأ الفرع والصندوق تلقائيًا من بياناته الافتراضية.
  2. قائمة الفروع تُظهر الفرع الافتراضي والفروع المسموح بها له. ويتغير الصندوق والفرع بحرية فقط إذا كانت لديه صلاحية امكانية اختيار الفرع للمستخدم، وإلا يبقى الصندوق الافتراضي ثابتًا.
  3. اختيار الفترة المحاسبية متاح فقط لمن لديه صلاحية امكانية اختيار الفترة المحاسبية.
  4. يجب اختيار فرع وصندوق، وإلا تظهر يجب اختيار الفرع والصندوق.
  5. المستخدم غير النشط أو صاحب كلمة المرور الخاطئة يرى اسم المستخدم او كلمة المرور غير صحيحة.
  6. عند نجاح الدخول تُحمَّل صلاحيات المستخدم، ويُسجَّل وقت الدخول واسم الجهاز.

لأن الصلاحيات تُحمَّل عند الدخول، فأي تعديل في صلاحيات مستخدم يسري في دخوله التالي. اطلب منه الخروج والدخول مرة أخرى، أو استخدام خيار تغيير المستخدم من القائمة الرئيسية.

موافقة المشرف

بعض العمليات في نقطة البيع، مثل تعديل فاتورة بيع أو تقليل الكمية، تفتح نافذة تطلب اسم وكلمة مرور مستخدم لديه هذه الصلاحية. يكتب المشرف بياناته فتُنفَّذ العملية دون أن يغادر الكاشير حسابه.

مستخدم المدير (admin)

  • المستخدم الأول (الكود 1) هو المدير، ويملك كل الصلاحيات دائمًا، لذلك لا يظهر له تبويب الصلاحيات.
  • لا يمكن حذفه، ولا يظهر في قوائم نسخ الصلاحيات.
  • لا يلزمه اختيار فرع وصندوق عند الدخول.
لا تجعل مستخدم المدير «غير نشط». الشاشة لا تمنع ذلك، وإذا حفظته غير نشط فلن يستطيع أحد الدخول به. وإذا لم يكن لديك مستخدم آخر بصلاحية شاشة صلاحيات المستخدمين، فلن تستطيع إعادة تفعيله من البرنامج.

نصائح الأمان

أقل صلاحية ممكنة: امنح كل مستخدم ما يحتاجه عمله اليومي فقط. الكاشير لا يحتاج حذف الفواتير ولا عرض سعر الشراء، وأمين المخزن لا يحتاج سندات الصرف.

لا تشارك حساب المدير. أنشئ لكل شخص حسابًا باسمه، حتى لو كان مديرًا، ليظهر في سجل المستخدمين من فعل ماذا. احتفظ بحساب admin للطوارئ والإعداد فقط.

غيّر كلمات المرور الافتراضية فور التثبيت، وخصوصًا كلمة مرور admin. استخدم كلمة طويلة تجمع أحرفًا وأرقامًا، وغيّرها عند مغادرة أي موظف يعرفها.

أوقف الحسابات فورًا عند ترك الموظف العمل، ولا تكتفِ بتغيير كلمة المرور.

راجع الصلاحيات دوريًا، وتابع العمليات من سجل المستخدمين في أدوات النظام. تُسجَّل فيه إضافة المستخدمين وتعديلهم وحذفهم.

احمِ قاعدة البيانات نفسها: لا تعطِ أحدًا وصولًا مباشرًا لخادم قاعدة البيانات أو لملفات النسخ الاحتياطي إلا المسؤول التقني. من يصل إليها يتجاوز صلاحيات البرنامج.

الرسائل الشائعة

الرسالةالمعنى
عفوا تأكد من بياناتك أولااسم المستخدم فارغ، أو لم يُختر فرع أو صندوق، أو كلمتا المرور غير متطابقتين، أو لم تُحدد أي صلاحية.
هذا السجل موجود مسبقااسم المستخدم مستخدم من قبل.
حدث خطا اثناء التنفيذعند الحذف: للمستخدم فواتير أو أوراق مالية أو قيود. أوقفه بدلًا من حذفه.
من فضلك قم باختيار السجل اولااضغطت حذف دون اختيار مستخدم من القائمة.
عفوا لا يمكن التحويل من والى نفس المستخدمفي نسخ الصلاحيات: المصدر والهدف نفس المستخدم، أو لم تختر أيًّا منهما.
عفوا ليس لديك صلاحيةالمستخدم الحالي لا يملك صلاحية فتح الشاشة أو تنفيذ الإجراء.
اسم المستخدم او كلمة المرور غير صحيحةعند الدخول: بيانات خاطئة أو المستخدم غير نشط.
يجب اختيار الفرع والصندوقعند الدخول: لم يُختر فرع أو صندوق.
قيمة الخصم اكبر من الحد المسموح بهالخصم في الفاتورة تجاوز نسبة خصم% المحددة للمستخدم.