Ezees ERP · مركز المساعدة

صيانة وإدارة معدات التشغيل

من قائمة ادارة آلات التشغيل تسجّل الآلات والمعدات والسيارات التي تملكها شركتك، وترسلها إلى مراكز الخدمة بـكارت صيانة، ثم تستلمها وتسجّل العداد الجديد وتكلفة الصيانة. ويتابع النظام حالة كل آلة (متاحة أو في الصيانة) وعداد الكيلومتر وساعات التشغيل تلقائيًا.

قبل البدء: البيانات الأساسية

جهّز هذه البيانات بالترتيب، فكل شاشة تعتمد على ما قبلها:

  1. الشركات المصنعة: في شاشة الشركات المصنعه اكتب الشركه المصنعه وملاحظات، ثم احفظ. للتعديل اضغط على السطر في الجدول، فتظهر بياناته في الحقول.
  2. الموديلات: في شاشة موديل الآلات اختر الشركه المصنعه واكتب الموديل، ثم احفظ. اختيار الشركة إلزامي. يمكنك البحث بـاسم الشركه أو اسم الموديل.
  3. مراكز الخدمة: في شاشة مراكز الخدمه اكتب الاسم ورقم هاتف 1 ورقم هاتف 2 والعنوان وملاحظات. يظهر رقم المركز تلقائيًا. لا يُسمح بتكرار اسم المركز.
  4. أنواع الصيانة الدورية: في شاشة ادارة الصيانات الدورية اكتب الاسم وملاحظات لكل نوع.
  5. الخدمات السريعة: في شاشة ادارة الخدمات السريعة اكتب الخدمه وملاحظات.
  6. السائقون: السائق يُختار من الموظفين المعرّفين كـمندوب في بطاقة الموظف، ومن فرعك فقط إلا إذا كانت لديك صلاحية كل الفروع.
انتبه عند الحذف: النظام لا يمنع حذف شركة مصنعة لها موديلات، أو موديل له آلات، أو مركز خدمة أو نوع صيانة مستخدم في كروت سابقة. حذف شركة أو موديل مستخدم يُخفي آلاته من القوائم والتقارير. لا تحذف إلا البيانات غير المستخدمة، وعدّل الاسم بدلًا من الحذف.

تعريف آلات التشغيل

من تعريف آلات التشغيل اضغط جديد، فتفتح شاشة تسجيل بيانات المعدات.

  1. اكتب رقم اللوحه (أو رقم الآلة) ورقم الهيكل.
  2. اختر الفئه ثم الشركه المصنعه، فتظهر موديلاتها فقط في الموديل.
  3. أكمل البيانات الفنية: سنة الإنتاج ورقم المحرك ونوعه وناقل الحركة واللون والفرع.
  4. أدخل عداد كيلومتر وساعات التشغيل الحالية للآلة.
  5. اضغط حفظ. تُفرَّغ الشاشة لإضافة آلة أخرى.
الحقلالوصف
رقم اللوحهإلزامي، ولا يُكرر. هو ما يظهر في كروت الصيانة والتقارير.
رقم الهيكلرقم الشاسيه. إلزامي.
الفئه / الشركه المصنعه / الموديلإلزامية. تظهر علامة خطأ بجانب الحقل الناقص.
سنه الانتاج / رقم المحرك / اللونبيانات وصفية.
نوع المحركسولار أو بنزين أو غاز أو كهرباء أو هيدروجين.
ناقل الحركهيدوي أو اوتوماتيك أو بدون (للمعدات التي ليس لها ناقل حركة).
الحالةحالة الآلة الحالية. يغيّرها النظام تلقائيًا عند إرسال الآلة للصيانة وعند استلامها.
الفرعالفرع الذي تتبعه الآلة.
تاريخ الشراء / تكلفه الشراءللعلم والتقارير فقط.
عداد كيلومتر / ساعات التشغيلتُدخل مرة واحدة عند تعريف الآلة. بعد ذلك تُغلق، ويحدّثها النظام من كروت الصيانة والاستلام.
ملاحظاتأي معلومات إضافية.
حقل «الحالة»: اختر متاح أو صيانه فقط. الخيارات حادثه ومباع ومؤجره تظهر حاليًا في قائمة الآلات والتقارير بحالة مختلفة عما اخترته.

لا يمكن حذف آلة لها كروت صيانة سابقة. إذا خرجت الآلة من الخدمة فاكتب ذلك في ملاحظات بدلًا من حذفها.

شاشة متابعة الآلات

شاشة شاشه متابعه الآلات تعرض كل الآلات مع الشركة والموديل واللون والفئة وكم حالي وساعات تشغيل والفرع والحالة.

  • العدادات أسفل الشاشة: اجمالي عدد الآلات، والمتاح منها، والمؤجر منها، وفى الصيانة.
  • التصفية بالحالة: من الحاله الحاليه اختر الكل أو الآلات المتاحه فقط أو في الصيانه.
  • البحث: اختر نوع البحث (رقم اللوحه أو رقم الشاسيه أو الشركه المصنعه أو الموديل)، ثم اكتب أول الحروف. اختر عرض الكل لإلغاء البحث.
  • الألوان: الأبيض للآلة المتاحة، والأصفر الفاتح للآلة في الصيانة.
  • نقر مزدوج على الآلة يفتح بطاقتها للتعديل.
  • حذف: يحذف الآلة المحددة. الحذف ممنوع إذا لم تكن الآلة متاحة، أو كانت لها كروت صيانة.
  • تحديث: إعادة تحميل القائمة والعدادات.

إذا كانت بطاقة آلة مفتوحة، فالنقر المزدوج على آلة أخرى ينقلك للبطاقة المفتوحة دون تحميل الآلة الجديدة. أغلق البطاقة أولًا ثم انقر مرة أخرى.

كارت الصيانة الدورية

كارت الصيانة يسجّل إرسال آلة إلى مركز خدمة. افتح اضافة صيانة دورية، ثم اضغط جديد في شاشة المتابعة، فتفتح شاشة كارت صيانة دورية.

  1. يظهر رقم الكارت تلقائيًا، والتاريخ بتاريخ اليوم، والمستخدم باسمك.
  2. غيّر الحاله إلى تحت التنفيذ. هذه خطوة مهمة، لأن الحالة تبدأ على مكتمل.
  3. اختر رقم الوحه ومركز الصيانه والسائق.
  4. أدخل كيلومتر وساعة تشغيل الآلة وقت التسليم للمركز. يجب أن يكون الكيلومتر أكبر من صفر.
  5. اكتب العطل، وأي ملاحظات.
  6. في الجدول أضف بندًا لكل عمل مطلوب: اختر نوع الصيانه، واكتب البيان، واختر الحاله (تحت التنفيذ أو مكتمل).
  7. اضغط حفظ. تتحول حالة الآلة إلى صيانة، ويُحدَّث عدادها، وتُفرَّغ الشاشة.
الحقلالوصف
رقمرقم كارت الصيانة. يُرقَّم تلقائيًا ولا يُعدَّل.
الحالهتحت التنفيذ: الآلة في المركز، ويظهر الكارت في شاشة الاستلام. مكتمل: تسجيل صيانة انتهت بالفعل، وتبقى الآلة متاحة.
رقم الوحهالآلة المرسلة للصيانة. إلزامي.
مركز الصيانهمن مراكز الخدمة. إلزامي.
السائقالموظف الذي سلّم الآلة. إلزامي.
كيلومتر / ساعة تشغيلقراءة العداد عند التسليم. تحل محل عداد الآلة الحالي.
العطلوصف المشكلة. إلزامي في الصيانة الدورية.
بيان الصيانهما تم فعلًا. يُتاح فقط عند اختيار مكتمل.
جدول البنودبند واحد على الأقل. لكل بند نوع الصيانه والحاله، والبيان اختياري.
املأ نوع الصيانه والحاله في كل سطر من الجدول قبل الحفظ، واحذف أي سطر فارغ. السطر الناقص يمنع الحفظ.

لحذف سطر من الجدول: حدده ثم اضغط Delete أو حذف. أما حذف والمؤشر خارج الجدول فيحذف الكارت كله بعد التأكيد، وتعود الآلة متاحة.

فتح كارت سابق وطباعته

  • اكتب رقم الكارت في مربع بحث أعلى الشاشة، أو انقر نقرًا مزدوجًا على الكارت في شاشة المتابعة.
  • طباعة تطبع نموذج تسليم الآلة لمركز الصيانة: بيانات الكارت والعطل وبنود الصيانة وبيانات شركتك. الطباعة تعمل للكارت المفتوح من البحث أو من القائمة، وليس للكارت بعد حفظه مباشرة.

متابعة صيانة الآلات

شاشة متابعه صيانه الآلات (من اضافة صيانة دورية) تعرض الكروت مع رقم والتاريخ ورقم اللوحة ومركز الصيانه والسائق وكيلو متر وساعة تشغيل والتكلفه والحاله.

  • المفتاح أعلى الشاشة يبدّل بين الصيانات تحت التنفيذ والصيانات المكتمله.
  • البحث بـرقم كارت الصيانه (الرقم كاملًا)، أو رقم اللوحة، أو مركز الصيانه (أول الحروف).
  • جديد يفتح كارتًا جديدًا، والنقر المزدوج يفتح الكارت للتعديل.
  • حذف يحذف الكارت المحدد ويعيد الآلة متاحة. طباعة تطبع نموذج التسليم للكارت المحدد.

البحث بـالسائق لا يعطي نتائج حاليًا. ابحث برقم اللوحة أو المركز بدلًا منه.

استلام الآلات من الصيانة

عند عودة الآلة من المركز افتح استلام آلات من الصيانة:

  1. اختر الكارت من رقم، أو الآلة من رقم اللوحة. تظهر فقط الكروت تحت التنفيذ.
  2. تظهر تلقائيًا بيانات الكارت: تاريخ الصيانه وموظف التسليم والعطل وكم سابق وس ت سابق.
  3. أدخل تاريخ الأستلام وكم حالي، ويُحسب فرق كم تلقائيًا.
  4. أدخل س ت حالي (ساعات التشغيل الحالية).
  5. أدخل التكلفه والمعاينة (ما تم في المركز) وملاحظات.
  6. اضغط حفظ. يتحول الكارت إلى مكتمل، وتعود الآلة متاحة، ويُحدَّث عدادها وساعاتها.
كم حالي يجب أن يكون أكبر من كم سابق، وإلا ظهرت رسالة عفوا تأكد من بياناتك أولا. هذا الشرط يشمل المعدات التي تعمل بالساعات فقط، فأدخل لها قراءة كيلومتر رمزية تزيد على السابقة.

لا يُحسب فرق س ت تلقائيًا بشكل صحيح حاليًا. اعتمد على س ت حالي، فهو الذي يُحدّث ساعات الآلة.

بعد الحفظ قد تبقى لوحة الآلة ظاهرة في قائمة رقم اللوحة. أغلق الشاشة وافتحها من جديد لتحديث القائمة.

الصيانة السريعة

شاشة كارت صيانة سريعة (من اضافة صيانة سريعة) للخدمات القصيرة التي تتم وتنتهي في نفس اليوم، مثل الغسيل أو تغيير الزيت السريع. الكارت يُسجَّل ويُستلم في خطوة واحدة.

  1. يظهر رقم الكارت تلقائيًا، والحاله ثابتة على مكتمل.
  2. اختر رقم الوحه ومركز الصيانه والسائق، وأدخل كيلومتر وساعة تشغيل.
  3. أدخل التكلفه، والعطل (اختياري هنا)، وبيان الصيانه وملاحظات.
  4. في الجدول اختر الخدمات من جدول الخدمات السريعة مع البيان والحاله.
  5. اضغط حفظ. يُحفظ الكارت مكتملًا مع التكلفة، وتبقى الآلة متاحة ويُحدَّث عدادها.

للبحث عن كارت سابق اكتب رقمه في بحث برقم كارت الصيانه. تظهر الكروت السريعة أيضًا في متابعه صيانه الآلات ضمن الصيانات المكتملة.

لا يمكن فتح كارت سريع لآلة لها كارت صيانة دورية تحت التنفيذ. استلمها أولًا.

الأثر على الآلة والحسابات

العمليةحالة الآلةالعداد
حفظ كارت دوري تحت التنفيذتصبح صيانةيُحدَّث بقراءة الكارت
حفظ كارت دوري أو سريع مكتملتبقى متاحةيُحدَّث بقراءة الكارت
الاستلام من الصيانةتعود متاحة، والكارت مكتمليُحدَّث بالقراءة الحالية
حذف كارتتعود متاحةلا يتغير
  • لا يوجد أثر محاسبي: التكلفة تُسجل للمتابعة والتقارير فقط، ولا يُنشأ قيد. سجّل دفع المبلغ لمركز الصيانة بـسند صرف، ويمكنك تحميله على مركز تكلفة خاص بالمعدات.
  • لا يوجد أثر مخزني: قطع الغيار لا تُصرف من المخزن عبر هذه الشاشات. إذا صرفت قطعًا من مخازنك فسجّلها من حركات المخازن على الأصناف الخاصة بها.
  • تعديل كارت قديم يكتب قراءة الكارت فوق عداد الآلة الحالي. راجع العداد في بطاقة الآلة بعد أي تعديل.

التقارير

التقريرالاستخدام
تقرير الصيانات في يوم محددالكروت في تاريخ واحد.
تقرير الصيانات في شهر محددالكروت في شهر واحد.
تقرير الصيانات في فتره محددهالكروت بين من والى.
تقرير الصيانات تحت التنفيذالآلات الموجودة حاليًا في المراكز. التاريخ اختياري: في يوم أو في شهر أو من/الى.
تقرير الصيانات المنتهيهالصيانات المكتملة، بنفس خيارات التاريخ.
تقرير بيانات المعداتبيانات الآلات، مع تصفية بالفرع والشركه المصنعه والموديل ورقم اللوحة والحالة (متاحه أو صيانه).
  1. اختر الفترة أو التاريخ في تصفيه البيانات.
  2. اترك الكل محددًا لكل الآلات، أو ألغه واختر رقم الآلة.
  3. اضغط زر العرض (أيقونة البحث) لعرض النتائج في الجدول، ثم زر الطباعة (أيقونة الطابعة) للمعاينة والطباعة.

تقارير الصيانات تعرض: مركز الصيانة والكارت ورقم اللوحة والسائق وكيلومتر وساعة تشغيل والتكلفة والفرع. التكلفة تأتي من شاشة الاستلام أو الكارت السريع، وتكون صفرًا للكروت التي لم تُستلم.

في تقريري «تحت التنفيذ» و«المنتهيه»، إذا اخترت نوع تاريخ فلا يلغيه خيار كل التواريخ. أغلق التقرير وافتحه من جديد لعرض كل التواريخ.

الأزرار ولوحة المفاتيح

الزر / المفتاحالعمل
جديدتفريغ الشاشة لإدخال سجل جديد.
حفظحفظ السجل الحالي.
حذفحذف السجل بعد رسالة تأكيد.
تحديثإعادة تحميل القوائم، مثل الآلات والمراكز والسائقين.
طباعةطباعة نموذج تسليم الآلة (في شاشات الكروت والمتابعة).
Enterفي حقول الإدخال يحفظ مباشرة في شاشات البيانات الأساسية وبطاقة الآلة وكروت الصيانة.
Deleteفي الجدول يحذف السطر أو السجل المحدد.
لا تضغط Enter للانتقال بين الحقول، فهو يحفظ مباشرة. استخدم Tab أو الفأرة.

الرسائل الشائعة

الرسالةالمعنى والحل
عفوا تأكد من بياناتك أولاحقل إلزامي فارغ: الآلة أو المركز أو السائق أو العطل، أو الجدول بلا بنود. وفي الاستلام: الكيلومتر الحالي ليس أكبر من السابق.
عفوا الآلة مضاف اليها كارت صيانه لم يتم اغلاقه بعدللآلة كارت تحت التنفيذ. استلمها أولًا من استلام آلات من الصيانة.
هذا السجل موجود مسبقارقم اللوحة مسجل لآلة أخرى، أو رقم الكارت مكرر.
حدث خطا اثناء التنفيذغالبًا: الكيلومتر في الكارت صفر، أو موديل بلا شركة مصنعة، أو اسم مركز مكرر، أو حذف آلة لها كروت صيانة.
عفو هذا السجل مرتبط بسجلات اخرى لا يمكن تعديلهمحاولة حذف آلة ليست متاحة (في الصيانة مثلًا).
لايوجد بيانات متاحةلا توجد نتائج للتقرير بالشروط المختارة.
عفوا فترة مالية مغلقة لا يمكن تنفيذ الاجراءالفترة المالية الحالية مغلقة، فلا يُسمح بالحفظ أو الحذف.
Sorry.Trial Versionوصلت إلى الحد الأقصى للسجلات في النسخة التجريبية.

أسئلة شائعة

هل تُنشئ تكلفة الصيانة قيدًا محاسبيًا؟

لا. التكلفة للمتابعة والتقارير فقط. سجّل الدفع لمركز الصيانة بـسند صرف.

لماذا لا تظهر الآلة في شاشة الاستلام؟

تظهر فقط الكروت تحت التنفيذ. إذا حفظت الكارت بالحالة الافتراضية مكتمل، فافتحه وغيّر الحالة إلى تحت التنفيذ واحفظه، فيظهر في شاشة الاستلام.

لماذا لا يمكنني فتح كارت صيانة جديد لآلة؟

للآلة كارت لم يُغلق. استلمها أولًا، أو افتح الكارت القديم وغيّر حالته إلى مكتمل.

كيف أعدّل عداد الكيلومتر لآلة؟

العداد يُغلق بعد تعريف الآلة، ويُحدَّث فقط من كروت الصيانة والاستلام. سجّل كارتًا بالقراءة الصحيحة.

قائمة «الفئه» فارغة ولا أستطيع حفظ الآلة؟

الفئة إلزامية، ولا توجد شاشة لتعريف الفئات في هذا النظام. تواصل مع الدعم الفني لإضافة الفئات.

ما الفرق بين هذا النظام ومراكز خدمة السيارات للعملاء؟

هذا النظام لصيانة معدات شركتك. أما صيانة سيارات العملاء وفوترتها فلها نظام مستقل في خدمة السيارات.